Postanowienia Wstępne
1. Sklep internetowy Truck Shop ZMPD w serwisie www.uslugi.zmpd.pk jest prowadzony w ramach działalności gospodarczej Zrzeszenia Międzynarodowych Przewoźników Drogowych w Polsce z siedzibą w Warszawie (zwanego dalej ZMPD) przy. Al. Jana Pawła II 78, wpisanego do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000109043, NIP 522-000-21-10. Sklep jest zarządzany przez Sekcję Serwisową ZMPD.
2. Niniejszy Regulamin określa sposób korzystania ze sklepu internetowego Truck Shop ZMPD, zakres odpowiedzialności oraz zawiera wszelkie inne informacje porządkowe.
3. Zapoznanie się z Regulaminem jest niezbędne. Jakiekolwiek reklamacje wynikające z nieznajomości niniejszego Regulaminu będą rozpatrywane negatywnie.
4. Rejestracja przez Użytkownika w sklepie internetowym Truck Shop ZMPD jest jednoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
5. Technologia stosowana w Internecie, w tym w sklepie internetowym Truck Shop ZMPD, nie chroni w pełni tajemnicy składowanych i przesyłanych informacji.
Funkcjonowanie Sklepu
Klienci
6. Klientami sklepu mogą być wyłącznie przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą powiązaną z transportem drogowym. Sklep dokonuje rozróżnienia Klientów na Firmy z grupy ZMPD, tj. przedsiębiorców zarejestrowanych w serwisie www.uslugi.zmpd.pl którzy zakupili Kartę ZMPD; oraz innych przedsiębiorców, którzy nie posiadają Karty ZMPD.
7. Warunki handlowe dla Firm z grupy ZMPD mogą się różnić od warunków dla firm i osób, które nie zakupiły Karty ZMPD.
Zamówienie
8. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza na stronie internetowej sklepu Truck Shop ZMPD w serwisie www.uslugi.zmpd.pl lub w sklepie w siedzibie ZMPD.
9. Zamówienia przez Internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, zamówienia telefoniczne od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-15.00 poza dniami wolnymi od pracy w siedzibie ZMPD, zamówienia w sklepie w siedzibie ZMPD od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-15.00 poza dniami wolnymi od pracy w siedzibie ZMPD.
10. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane.
11. Przesłanie zamówienie z formularza jest potwierdzane automatycznie e-mailem.
12. Potwierdzenie zamówienia jest dokonywane w okresie do 3 dni roboczych przez pracowników Sekcji Serwisowej ZMPD emailem, faksem lub telefonicznie. Zamówienia od Firm z grupy ZMPD, posiadających Karty ZMPD, realizowane są w pierwszej kolejności.
13. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu trzech dni roboczych, nie będą realizowane, z wyjątkiem sytuacji szczególnych (np strajk pocztowców).
14. Umowa pomiędzy stronami zostaje zawarta z chwilą dotarcia do Klienta potwierdzenia zamówienia.
Ceny i zapłata
15. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek. Mogą być dwa rodzaje cen - dla użytkowników Kart ZMPD oraz dla klientów pozostałych (cena przekreślona).
16. Wyłącznie dopuszczalne formy zapłaty to: przelew na rachunek bankowy ZMPD po otrzymaniu faktury, zapłata gotówką w kasie ZMPD, zapłata za pobraniem (przy odbiorze towaru na poczcie lub u listonosza).
17. W przypadku klientów, którzy nie są członkami ZMPD i w przypadku niektórych towarów może być wymagana pełna zapłata przed dostawą towaru na podstawie faktury pro-forma.
Dostawa
18. W przypadku większych zamówień sklep Truck Shop ZMPD zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach o czym klient zostanie poinformowany przed zapłatą.
19. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia.
Po otrzymaniu przesyłki od Sklepu internetowego klient powinien sprawdzić zawartość paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W razie stwierdzenia naruszeń lub uszkodzeń, należy zażądać od dostarczyciela sporządzenia protokołu z zaznaczeniem zastrzeżeń co do stanu przesyłki.
Sklep internetowy Truck Shop nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne towaru powstałe podczas przewozu. Reklamacje w tym zakresie należy zgłaszać bezpośrednio przy odbiorze. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń przez klienta powoduje utratę roszczeń z tytułu jej ubytku lub uszkodzenia.
20. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen pracownik Sekcji Serwisowej ZMPD niezwłocznie skontaktuje się z Klientem oraz przedstawia przyczyny braku potwierdzenia zamównia.
21. Sklep Truck Center ZMPD zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych produktów, wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży, odmowy sprzedaży z przyczyn leżących nie po stronie ZMPD, zmiany ceny, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach internetowych sklepu.
Gwarancja
22. W przypadku usterek sprzętu ujawnionych w okresie eksploatacji towar należy dostarczyć do autoryzowanego serwisu danej marki ( listy serwisów są dostępne na stronie www wszystkich producentów lub na karcie gwarancyjnej). Gdy gwarantem jest bezpośrednio sklep Truck Shop ZMPD, towar należy odesłać na adres podany na końcu tej strony, po uprzednim zgłoszeniu reklamacji emailem lub telefonicznie, lub też na adres wskazany przez pracownika ZMPD.
23. Towary techniczne posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy zgodnie z informacją zamieszczoną przy produkcie. W przypadku, kiedy wraz z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna producenta lub importera, napraw gwarancyjnych dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy są podane na karcie gwarancyjnej, zgodnie z zasadami zawartymi w karcie gwarancyjnej.
Postanowienia Końcowe
24. Wszelkie dane uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom, niezwiązanym z ofertą przedstawioną na stronach internetowych sklepu.
25. W razie dodatkowych zapytań lub uwag w sprawie niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pocztą elektroniczną lub telefoniczną pod adres i numer telefonu jak niżej.
26. Zdjęcia i tekst na stronach internetowych sklep Truck Shop ZMPD nie mogą być kopiowane, transmitowane, powielane i dystrybuowane bez zgody ZMPD. Znaki handlowe umieszczone na stronach internetowych sklepu są chronione prawami autorskimi poszczególnych dostawców i ZMPD.
27. ZMPD wykorzystuje przekazane w formularzach rejestracyjnych dane osobowe przedstawicieli podmiotów bezpośrednio uczestniczących w procesie obsługi w celu zrealizowania zamówienia oraz dla celów marketingowo-reklamowych związanych z ofertami firm. Dane są chronione zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z 1997). Podanie danych jest dobrowolne. Przysługuje Państwu prawo do wglądu i poprawiania swoich danych osobowych
28. Umowy zawierane przez ZMPD z Klientami rządzone są prawem polskim.
Truck Shop ZMPD
Sekcja Serwisowa
Ul. Jana Pawła II 78
00-175 Warszawa
Tel. 022 53610 90
Email: sklep@zmpd.pl