PYTANIE 1: Firma moja nie jest członkiem ZMPD. Czy możemy korzystać z Karty ZMPD i jak ją zamówić?
Tak, istnieje możliwość nabycia Karty ZMPD i skorzystania z atrakcyjnych Ofert Specjalnych. W tym celu należy zapoznać się z Regulaminem Programu "Razem w przyszłość", wejść na stronę "Zamów Kartę ZMPD" a następnie nacisnąć przycisk "Zamawiam", który skieruje do formularza rejestracyjnego. Dalej należy postępować zgodnie z instrukcją.
PYTANIE 2: Firma moja nie jest członkiem ZMPD. Czy będąc użytkownikiem Karty ZMPD otrzymamy te same rabaty, które mają firmy członkowskie?
U większości dostawców istnieje taka możliwość.
PYTANIE 3: Firma moja jest członkiem ZMPD. Jak aktywować otrzymaną Kartę ZMPD?
W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta (BOK) Programu "Razem w przyszłość" pod tel. 022-5361090 lub wysłać email na adres sekcjaserwisowa@zmpd.pl.
PYTANIE 4: Jak długo można korzystać z aktywnej Karty ZMPD?
Z aktywnej Karty ZMPD można korzystać przez 12 miesięcy od daty jej aktywacji pod warunkiem przestrzegania Regulaminu Programu "Razem w przyszłość".
PYTANIE 5. Jestem członkiem ZMPD i użytkownikiem Programu "Razem w przyszłość - mam aktywną Kartę ZMPD. Jak korzystać z ofert Specjalnych i Usług tego progarmu?
W tym celu należy wpisać na stronie głównej serwisu www.uslugi.zmpd.pl login oraz hasło. Następnie należy wejść na stronę z interesującą nas Ofertą Specjalną. Pod linkiem zatytułowanym "Szczegółowe informacje o ofercie" znajduje się pełny opis oferty, wysokość rabatów, sposób nabycia towaru oraz moduł do złożenia zamówienia. Wystarczy nacisnąć przycisk "Jestem zainteresowany" i handlowiec dostawcy lub pracownik z BOK Programu "Razem w przyszłość" zgłosi się w celu udzielenia dodatkowych informacji i ewentualnie przyjmie zamówienie.
PYTANIE 6. Jakie są korzyści z posiadania tej karty?
Karta umożliwia skorzystanie z atrakcyjnych rabatów na towary i usługi opisane w "Ofertach specjalnych" i "Usługach" w niniejszym serwisie. Poprzez podanie numeru karty partnerowi biznesowemu ZMPD lub jej okazanie tam, gdzie jest to konieczne (zgodnie z opisem oferty i sposobu nabycia towaru), jej użytkownik może zrealizować zakup. Karta nie jest jednak ani kartą płatniczą ani bankomatową.
PYTANIE 7. Czy są lub będą rabaty, jeśli chodzi o olej napędowy na Wschodzie?
Tak. Prowadzone są prace w tym kierunku.
PYTANIE 8. Jak wygląda odbiór, dostawa danego produktu (akumulatory, opony)?
Użytkownicy aktywnych kart ZMPD moga wybrać punkt wymiany/odbioru opon lub akumulatorów z podanej listy punktów sieci TruckService ZMPD. W przypadku zbyt dużej odległości (sieć jest w budowie), punkt wymiany lub odbioru zostanie wskazany klientowi przez pracownika BOK Sekcji Serwisowej ZMPD.
PYTANIE 9. Czy istnieje możliwość dokonania zmiany hasła?
Tak. Konieczny jest kontakt z BOK.
PYTANIE 10. Czy istnieje możliwość otrzymania kolejnej karty - w przypadku zagubienia?
Tak. Fakt zagubienia karty należy niezwłocznie zgłosić do BOK celem jej dezaktywacji.
PYTANIE 11. Czy można zamówić karty dla swoich pracowników? Jaki będzie wówczas koszt?
Tak. Koszt dodatkowych kart zostanie podany przez pracownika BOK.